Engagement de Confidentialité All Heroes

Date d’entrée en vigueur : 23 septembre 2024

Chez All Heroes, nous prenons votre vie privée au sérieux et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, et partageons les informations que nous obtenons à travers notre application mobile.

1. Collecte des Informations

Nous collectons les informations suivantes :

  • Informations fournies par l’utilisateur : Cela inclut votre nom, adresse e-mail, localisation, et toute autre information que vous fournissez lors de l’utilisation de notre application.
  • Informations collectées automatiquement : Nous recueillons certaines informations automatiquement lorsque vous utilisez notre application, y compris, mais sans s’y limiter, votre adresse IP, type de dispositif, identifiants uniques de dispositifs, cookies, et données de localisation.

2. Utilisation des Informations

Vos informations sont utilisées pour :

  • Fournir, maintenir et améliorer les services de All Heroes.
  • Communiquer avec vous, y compris vous envoyer des informations sur des fonctionnalités, des enquêtes, des offres, et des mises à jour.
  • Personnaliser votre expérience en vous montrant du contenu que nous pensons que vous pourriez trouver pertinent et intéressant.

3. Partage des Informations

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les circonstances suivantes :

  • Fournisseurs de services : Nous partageons des informations avec des entreprises qui nous aident à opérer et à améliorer notre service, sous strictes obligations de confidentialité.
  • Conformité légale et protection : Nous pouvons divulguer des informations pour répondre à des exigences légales, pour protéger les droits et la sécurité de nos utilisateurs, de notre société, ou de tiers.

4. Sécurité des Données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les informations que nous collectons à travers notre application contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation, ou la destruction.

5. Vos Droits

Vous avez le droit de demander l’accès, la correction, ou la suppression de vos informations personnelles. Vous pouvez également nous demander de restreindre le traitement de vos données, ou de s’opposer à leur traitement.

6. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par notre application ou par d’autres moyens, afin de vous donner l’opportunité de revoir les modifications avant qu’elles ne prennent effet.

7. Nous Contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à : info@allheroes.com

Nous sommes dédiés à protéger et à respecter votre vie privée.

8. Types de Données Collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

  • Données d’identité : nom, prénom
  • Données de contact : adresse e-mail
  • Données de localisation : position approximative ou précise
  • Données techniques : adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation
  • Données d’usage : interactions avec l’application
  • Données de transaction : informations liées aux paiements (gérées par des prestataires tiers sécurisés)

9. Paiements et Transaction

Les paiements et dons effectués via l’application sont traités de manière sécurisée par Stripe.

Nous ne stockons pas vos données bancaires (numéro de carte, etc.).
Ces données sont collectées et traitées directement par Stripe conformément à leur politique de confidentialité.

10. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour :

  • Fournir nos services
  • Respecter nos obligations légales
  • Résoudre d’éventuels litiges

11. Suppression des Données

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles à tout moment :

La suppression sera effectuée dans un délai raisonnable.

12. Permissions de l’Application

L’application peut demander l’accès à certaines fonctionnalités de votre appareil :

  • Localisation : pour proposer des actions solidaires proches
  • Internet : pour le fonctionnement du service

Ces accès sont strictement utilisés dans le cadre des fonctionnalités de l’application.

13. Transferts Internationaux

Vos données peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence.
Nous mettons en place des garanties appropriées pour assurer leur protection.

14. Données des Enfants

L’application n’est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans (ou âge légal local).
Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des enfants.

15. Renforcement de la Sécurité

Nous appliquons notamment :

  • Chiffrement des données
  • Contrôles d’accès sécurisés
  • Mesures de protection contre les accès non autorisés

16. Contact RGPD

Pour toute demande liée à vos données personnelles :

📧 info@allheroes.com
📍 All Heroes

17. Données de Santé (Health Data)

Dans le cadre de certaines fonctionnalités, All Heroes peut collecter et traiter des données de santé issues de services tiers (par exemple, activité physique, nombre de pas, ou autres indicateurs de bien-être), uniquement avec votre consentement explicite.

Types de données collectées

Les données de santé pouvant être collectées incluent :

  • Données d’activité physique (ex : nombre de pas, distance parcourue)
  • Données de mobilité ou d’effort
  • Autres données liées au bien-être (selon les fonctionnalités activées)
Finalité du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

  • Encourager l’engagement solidaire via des mécanismes liés à l’activité
  • Proposer des expériences personnalisées
  • Améliorer les fonctionnalités de l’application

Ces données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires.

18. Consentement

L’accès aux données de santé est soumis à votre consentement explicite.

Vous pouvez à tout moment :

  • Refuser l’accès
  • Révoquer votre consentement depuis les paramètres de votre appareil ou de l’application

19. Partage des Données de Santé

Les données de santé :

  • Ne sont pas vendues
  • Ne sont pas partagées à des tiers à des fins commerciales
  • Peuvent être traitées par des prestataires techniques uniquement pour le fonctionnement du service, sous obligation stricte de confidentialité

20. Sécurité des Données de Santé

Les données de santé bénéficient de mesures de sécurité renforcées :

  • Chiffrement des données
  • Accès restreint
  • Stockage sécurisé

21. Conservation des Données de Santé

Les données de santé sont conservées :

  • Pendant la durée d’utilisation du service
  • Ou jusqu’à suppression du compte

Elles peuvent être conservées plus longtemps uniquement si requis par la loi.

22. Suppression des Données de Santé

Vous pouvez demander à tout moment la suppression de vos données de santé :

La suppression est effectuée dans un délai raisonnable.